弥生製品サポート

私たちにお任せください
システムプラザソフィアは、弥生のビジネスパートナーです。

ソフィアの強みはココです!

 強み 1 
長年システム開発をしているスタッフがいるので、ネットワークに強い!

 強み 2 
さらに対応事例も多いため、業務のことにも詳しい!

 強み 3 
エクセルにも強い!だから、個別のご要望や複雑な分析にも対応できます。

私たちに安心してお任せください。

サービス内容

■弥生製品の導入・設定

各弥生製品はもちろんのこと、さまざまな業務にも詳しいスタッフが、貴社のお悩みや目的などを詳しくお聞きした上で導入のサポートを行います。

また、ネットワーク製品の導入を検討されている場合には、時間をかけてヒアリングさせていただき、お客様の状況に最適なご提案をいたします。
当社はクラウド環境、LAN環境、WAN環境、SQL Server環境等の構築に豊富な実績がありますので、安心してご相談ください。

サポート事例

手書き資料

現在使っている会計ソフトを別ソフトに変更したい。会計ソフトは別システムの生産管理ソフトから売上・仕入などの会計データをうけとり、支払業務(銀行振込データの作成)までを賄っている。その流れをできる限り変更しない方向で、商品構成を提案しシステム変更をサポート。
処理フローや操作が変更となる部分は、お客様専用の操作マニュアルを作成して業務フローの変更とコストの削減に寄与した。

ネットワーク製品の導入をご検討前に、ネットワーク相談会にお越し下さい

■ サーバーおよび周辺機器販売

各種機器に対応いたします。

■運用サポート・保守

製品導入後も、実際の業務を行いながら適宜サポートを行います。
電話サポート(年間契約)や、必要な時だけの単発サポートなど、お客様の状況に合わせて運用をサポートいたします。

あらゆるスタイルで対応可能です

・現場に伺って直接サポート 
・オンラインでサポート 
・リモートサポート
・電話サポート

■ ユーザー向け操作指導

製品導入後には使い方などを分かりやすくお伝えします。
担当者を対象にした研修はもちろん、担当者が変わったり、新入社員に対する研修など、ご希望に合わせて適宜実施することができます。

研修もあらゆるスタイルで対応可能です

・現場で直接操作指導 
・オンライン研修

■ データコンバート

古いバージョンの弥生で作成したデータや、現在お使いの様々な業務ソフトで作成したデータを最新版の弥生製品へ移行するデータコンバート(データ変換)サービスを行っています。
→データコンバートの詳細はこちら